Cada vez mais comum nos aeroportos, os atrasos, adiantamentos e até mesmo remarcações de voos geram transtorno aos passageiros, principalmente em época de férias e festas de final de ano. No entanto, os consumidores têm alguns direitos na hora da espera e, em casos mais sérios, indenização por danos materiais e morais. Entenda melhor no video do advogado Leandro Aghazarm.